mar 19.02 0

Le commerce phygital : vers un nouveau mode de consommation hybride ?

Avec le grand chamboulement provoqué par l’e-commerce, les enseignes physiques doivent se réinventer pour satisfaire les besoins de leurs clients. Notre mode de vie de plus en plus connecté et mobile fait émerger de nouvelles attentes : les consommateurs souhaitent retrouver …

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jeu 16.02 0

La phygitalisation du secteur bancaire : quels enjeux pour la relation client et le métier de chargé de clientèle

Phygital, digital in store ou encore phygital commerce, autant de termes qui ne sont désormais plus considérés comme de simples concepts marketing. Véritable domaine d’expertise, le phygital allie avec agilité le commerce en lieux physiques et les outils digitaux. Depuis …

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