jeu 16.02 0

La phygitalisation du secteur bancaire : quels enjeux pour la relation client et le métier de chargé de clientèle

Phygital, digital in store ou encore phygital commerce, autant de termes qui ne sont désormais plus considérés comme de simples concepts marketing. Véritable domaine d’expertise, le phygital allie avec agilité le commerce en lieux physiques et les outils digitaux. Depuis …

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ven 06.01 0

Banque 3.0 : Quel visage pour la banque de demain ?

Le monde est en pleine mutation révélant une série de défis dont la banque 3.0 devra prendre la mesure : Le développement croissant de la dématérialisation et des innovations technologiques (dématérialisation, virtualisation des opérations, etc.), conjugué à la volonté accrue d’un …

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mar 20.10 0

La banque de demain : le Wi-Fi tient le premier rôle

Avec une fréquentation des agences bancaires en chute libre, les banques n’ont aujourd’hui plus le choix : elles doivent agir et se réinventer. Pour se faire, le levier du digital s’impose comme un axe de travail privilégié par les professionnels du …

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