mar 21.02 2

Les assistants personnels virtuels, un enjeu stratégique pour 2017 #1/2

Un assistant virtuel peut être défini comme une application informatique qui fournit des réponses aux questions que vous lui posez, vous rappelle des actions importantes et effectue certaines tâches que vous lui commandez. Les assistants virtuels personnels, ou VPA (Virtual Personnal …

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mer 21.12 0

Intelligence artificielle et relation client en 2020

En septembre dernier, Salesforce, éditeur de solutions CRM, a lancé sa nouvelle plateforme d’intelligence artificielle baptisée Einstein. Avec cette évolution, Salesforce intègre de l’intelligence artificielle à tous les niveaux de son CRM : Sales Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, etc. Après …

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ven 16.12 0

Monétisation des données personnelles : l’ère de la chair à data

L’adage issu du fameux dessin de presse de Peter Steiner paru dans le New Yorker en 1993 selon lequel « On the Internet, nobody knows you’re a dog » semble de moins en moins vérifié… Aujourd’hui 29.000 Gigagoctets (Go) de données …

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ven 29.04 0

Big data et Pôle Emploi – Comment Paul Duan compte régler la question du chômage en France ?

Big data et problèmes sociétaux ? Cette apposition peut sembler paradoxale et c’est pourtant le défi que s’est lancé Paul Duan co-fondateur de l’ONG Bayes Impact à San Francisco en 2014. Au travers d’un rapide tableau du big data et d’un …

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jeu 10.03 0

DaaS : un nouveau levier pour la valorisation des données de l’entreprise ?

Imaginez qu’il soit possible d’avoir accès en temps réel à des données fiables permettant d’identifier la meilleure audience à cibler pour atteindre les objectifs de votre nouvelle campagne marketing. Aujourd’hui, plusieurs acteurs se positionnent sur ce marché et de nouvelles …

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