mer 10.01 0

Les stratégies des services-client sur les réseaux sociaux (partie 2)

Les réseaux sociaux ne représentent pas seulement un moyen de communication pour les marques : ce sont aussi des canaux de contact pour les internautes, des sources de connaissance client, un point de contact dans le parcours client… Dans cet …

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ven 11.08 0

L’expérience client dans l’achat d’un produit de luxe, à l’ère du digital

Le Paradoxe entre Luxe et Digital Le Luxe. Est-ce si simple à définir ? Comme nous le verrons, le luxe est beaucoup plus complexe que cette simple définition de linternaute.com : « Le luxe représente le faste, l’éclat, la richesse. Il s’agit d’une pratique sociale consistant à se procurer des biens coûteux et considérés comme raffinés, somptueux, bien que souvent superficiels. ».  Nous analyserons comment chacun pourrait …

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ven 05.05 0

Rétrospective de l’événement du « Hacking de l’Hotel de Ville 2017 »

Le 16 mars dernier s’est tenu le Hacking de l’hôtel de Ville, un événement où l’ensemble de l’écosystème d’innovateurs a pu échanger pour construire des collaborations autour de la ville de demain. Le succès de ce rassemblement, plus de 4000 …

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lun 01.05 0

Banking Cybersecurity Innovation Awards, le trophée dédié à la cybersécurité dans la banque

Société Générale et Wavestone lancent les « Banking CyberSecurity Innovation Awards », premier trophée dédié à la cybersécurité dans le domaine bancaire. Les Startups et PME innovantes sont invitées à concourir jusqu’au 21 mai pour proposer leur solution dans trois …

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